千代田区の組織目標管理について

　千代田区では、平成１５年度に事業部制を導入しました。
　これは、各事業部に予算執行や人事権限を委譲し、事業部長の責任と権限で事業を執行する仕組みです。これにより、区の抱える課題に対して、区民のみなさんと直に接する現場での的確な判断や迅速な課題解決が可能となります。
　また、事業部の組織運営を評価する仕組みとして、各事業部が自ら各年度の目標を設定する「組織目標管理」を導入し、その進行管理を行っています。


【図】組織目標管理のイメージ



Ｑ．組織の目標管理とはどういうことですか？
Ａ．組織の果たすべき役割を明らかにした上で、組織の長が自ら目標を設定し、進行管理を行い、その達成の結果を次の目標設定に活かす経営管理手法のことです。

Ｑ．組織目標管理には、どのような効果があるのですか？
Ａ．（１）組織の目標を設定することにより、組織の目標が明らかになるとともに、職員１人１人の役割がより明確となり、職員が高い意欲を持って仕事に取り組めます。
（２）成果を組織の運営に反映できるため、成果の確認から改善への絶え間ない見直しが実現し、事務事業の再構築や業務の見直しが持続します。


【主な特徴】
　「区民サービス向上のために」「適正な財政運営のために」「仕事の進め方の改善のために」「職員力・組織力向上のために」の４つの視点から「組織目標」を設定しています。